Ruhig & Gedeihen

Versand- und Lieferrichtlinien – Snuglio™

• Bestellungen werden aus der Schweiz versandt.
• Bearbeitungszeit: 2–3 Werktage
• Voraussichtliche Lieferzeit:
• Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
• Bei vorbestellten Produkten wird die voraussichtliche Lieferzeit auf der Produktseite angezeigt.
• Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten die Kunden die Sendungsverfolgungsdaten per E-Mail.

Kontakt: info@snuglio.co Bitte beachten Sie, dass wir keinen telefonischen Kundenservice anbieten . Die gesamte Kundenkommunikation erfolgt per E-Mail an info@snuglio.co . Dies gewährleistet eine einheitliche und reibungslose Kommunikation in dieser Phase. Versandkosten: Es gelten folgende Versandkostenpauschalen:

• Schweiz: CHF 7.50 (Standardversand mit Sendungsverfolgung über die Schweizerische Post)
• Europäische Union: CHF 15.00 (Pauschalpreis für den nachverfolgbaren Versand per Swiss Post International)

Diese Preise gelten an der Kasse. Kostenlose Versandgrenzen können später hinzugefügt werden. Versanddienstleister: Alle Bestellungen werden von uns selbst abgewickelt und direkt aus der Schweiz versendet .

• Der designierte Transporteur für Inlands- und EU-Sendungen ist die Schweizerische Post.
• Internationale Bestellungen werden mit den internationalen Diensten der Schweizerischen Post versandt, inklusive Sendungsverfolgung und Zollabwicklung.
• Andere Transportunternehmen (z. B. DHL oder UPS) werden in dieser Phase nicht eingesetzt.
• Sie können die Schweizerische Post als offiziellen Versanddienstleister auf der Website angeben.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie – Snuglio™ Schweiz:

• Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung beantragt werden.
• Der Kunde erhält ein Rücksendeetikett der Schweizerischen Post (PDF).
• Das Etikett ist unfrankiert – der Kunde zahlt bei der Abgabe.

Europäische Union:

• Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung beantragt werden.
• Der Kunde erhält Rücksendeanweisungen und unsere Schweizer Rücksendeadresse.
• Der Kunde organisiert und bezahlt den nachverfolgbaren Rückversand (DHL oder DPD empfohlen).

Rückerstattungen: Bearbeitung innerhalb von 5–10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung. Versandkosten werden nicht erstattet. Umtausch ist je nach Verfügbarkeit möglich. Kontakt: info@snuglio.co